A localização era ótima, o quarto era novo e bem conservado.

Eu aproveitei varanda e chaleira no meu quarto.

A localização e do profissionalismo

O tamanho do chuveiro

A simpatia dos funcionários,o café da manhâ,gostei do quarto gostei muito funcionários falando português o q facilitou muito tinhamos que sair muito cedo,antes do café da manhã ser servido e a recepção organizou um lanche box para nós-essa atitude foi muito cortês e muito útil para nós.,

O box do banheiro que era pequeno , você não poder controlar o ar condicionado por ser central,o quarto mal iluminado

O hotel foi solícito em guardar nossas bagagens. O café da manhã é bom para os padrões da localidade.

O hotel não possui estacionamento e fica numa região muito barulhenta e perigosa (freqüentada por pessoas que ficam bebendo e vadiando na frente). Os quartos são simples e o que mais me chamou atenção foi que se usava aquecedor ou ar condicionado no hotel todo. Ou seja, o hospede não tem a opção de escolher o que melhor agrada a ele. Tive que dormir de janela aberta porque só tinha aquecedor e morri de calor, além de estar exposto ao intenso barulho da rua (caminhões de lixo, buzinas, gritaria...). Foi a pior estada na Itália.

Equipe atenciosa, inclusive um dos funcionários falava português. Café da manhã bom. Quarto era pequeno, mas muito aconchegante. A limpeza era muito boa e a localização perfeita.

Muito próximo do centro histórico (15 minutos andando) e da estação de trem Santa Maria Novela (8 minutos andando), bom café da manhã com itens quentes (coisa rara na Toscana), também foram flexíveis quanto à solicitação de late check-out, o que é um diferencial para quem tem voos (ou trens) saindo à noite.

Estava em lua-de-mel e solicitei um quarto silencioso, me colocaram colado com o elevador, e como há hóspedes sem noção em todo o mundo (em Florença não foi diferente), foi necessário se acostumar aos ruídos de malas sendo arrastadas e pessoas aos berros pelo corredor às 4:00 da manhã. Pelas instalações está mais para um 3 estrelas (quarto pequeno e simples, porém confortável e limpo), pelos serviços ofertados tende mais às 4 estrelas.

Ótima localização, café da manhã variado, fácil acesso a várias atrações turísticas e bem próximo à estacão de metro.

Nada a declarar.

Localização: perto da estação de Trem, café da manhã bom, o banheiro reformado, atendimento bem atenciosos.

Quarto, precisa ser reformado, cama, piso, TV, relacão custo x beneficio, diária cara para o que oferece.

Da localização, da cortesia dos funcionários, das facilidades etc.

Do barulho durante a madrugada dos lixeiros e obras na rua.

LOCALIZAÇÃO - podendo-se ir à pé para as principais atrações e restaurantes. ATENDIMENTO - excepcional, devendo serem CITADAS as atendentes VALÉRIA e FRANCESCA, muito atenciosas.

nada.

Na saída fomos informados que havia um problema com o recebimento de cartão e se não tivessemos dinheiro em espécie teriamos que sacar para pagar.